Проїзний документ - це документ установленого зразка, що посвідчує право пасажира на проїзд залізничним транспортом.
Види проїзних документів:
повні,
пільгові,
дитячі,
безплатні (безкоштовні),
групові.
Проїзний документ повний – оформлений для проїзду дорослого пасажира за повну вартість.
Проїзний документ пільговий - оформлений для особи, що має право на пільги.
Проїзний документ дитячий - оформлений для дитини з установленою знижкою.
Проїзний документ безплатний - оформлений для особи, що має право на безплатний (безкоштовний) проїзд.
Проїзний документ груповий - оформлений для проїзду осіб, що прямують у складі організованої групи.
Проїзні документи можуть оформлятися ручним способом, за допомогою АСК ПП УЗ або замовлятися через Інтернет.
При ручному оформленні проїзду використовуються бланкові квитки. Вони друкуються на кольоровому папері з водяними знаками і складаються з трьох частин: самого квитка, корінця і контрольного талона.
На правій стороні зазначені: серія, номер, рід квитка, станції відправлення і призначення, вартість проїзду, номер поїзда, вагона, місця, дата і час відправлення.
Ліва сторона - корінець квитка, містить ті ж відомості, що і права, крім номера вагона і місця.
У середній частині (контрольний талон) перераховуються категорії вагонів і набір сум, необхідних для стягнення вартості проїзду.
Вартість проїзного документа складається з:
вартості квитка;
вартості плацкарти;
комісійного збору;
страхового збору.
Кожен пасажир застрахований від нещасного випадку. Квиток є страховим полісом.
На бланкові проїзні документи, оформлені ручним способом, накладається компостер. Він містить: № поїзда, число, місяць, рік. Місяць позначається римською цифрою, інші дані арабськими, а рік останніми двома цифрами. Перед однозначною цифрою обов'язково повинен проставлятися "0". Наприклад: 618 03 ІX 06
Доплатна квитанція видається в тому випадку, коли пасажир бажає перейти у вагон категорією вище, ніж вказано в проїзному документі або їхати в швидкому поїзді, замість пасажирського.
У доплатній квитанції вказується: № поїзда, вагона, місця, вид доплати, № квитка, до якого вона видана.