Урок 35. Порядок оформлення проїзних документів через АСК ПП УЗ

Робота касира на терміналі починається з операції реєстрації у системі.

Реєстрацією  касира в системі називається запит на дозвіл виконувати квитково-касові операції. Реєстрація відбувається за допомогою діалогового вікна «Реєстрація касира».  Для реєстрації касиру потрібно ввести своє прізвище та особистий пароль.

Операція реєстрації касира здійснюється при кожному включенні термінала та після отримання кінцевого звіту. Для реєстрації касиру необхідно заповнити поля, які позначаються такими ключами:

F- прізвище та ініціали касира 

S- особистий пароль касира ( символи не відображаються) 

При натисненні клавіши Enter виконується перевірка дійсності прізвища та пароля касира. У разі, якщо реєстрація пройшла успішно, пред’являється діалогове вікно «Головне меню можливих видів робіт» (сигнальне повідомлення - вибір робіт), при цьому курсор автоматично переміщується до першого виду роботи – ЗВІТ.   

Натиснення клавіші  Enter відкриває діалогове вікно – ЗВІТ.

Діалогове вікно «Реєстрація касира»

У разі, якщо реєстрація не відбулася, а від системи отримано повідомлення помилка реєстрації, це свідчить, те що не вірно вказані прізвище і/або пароль. 

У разі, якщо касир не отримав кінцевий звіт, а реєстрація здійснюється іншим касиром, у нижній частині вікна пред’являється повідомлення початковий звіт отриманий іншим касиром. Касир, який був зареєстрований, повинен отримати кінцевий звіт, після чого в системі може реєструватися інший касир.

Діалогове вікно «Головне меню можливих видів робіт» (після реєстрації)

Діалогове вікно «Головне меню можливих видів робіт» містить список тільки тих видів робіт, які дозволені терміналу. Для виконання будь якого виду робіт із списку, здійснюється шляхом підведення курсору під назву та натиснути Enter.  

Перехід від виконання однієї операції квитково-касової до іншої здійснюється через діалогове вікно «Головне меню можливих видів робіт»  

«Встановлений порядок набору замовлення на оформлення проїзних документів» 

1. Реєстрація касира в системі 

2. Отримати початковий звіт 

3. Відкрити головне меню можливих видів робіт 

4. Підвести курсор до поля операції «Продаж» 

5. Натиснути клавішу Enter. 

У діалоговому вікні існує можливість використання таких клавіш: 

ENTER – ЗАПИТ 

F1 – ДОПОМОГА 

F2 – ДОВІДКИ 

F3 – ВИХІД 

F4 – РЕШТА 

F6 – ПОГАШЕННЯ 

F9 – ОСТАННЯ ВІДПОВІДЬ 

F10 – ПОСЛУГИ 

Касир повинен враховувати вимоги пасажира до поїздки. Касиру рекомендується під час діалогу з пасажиром використовувати такий типовий перелік питань: 

1. Номер поїзда 

2. Дата відправлення 

3. Станція відправлення 

4. Станція призначення 

5. Вимоги до вагона (міжобласний, загальний, плацкартний, купейний, м’який, люкс, нефірмований, вагон у фірмовому поїзді, вагон із сервісними послугами) 

6. Вимоги до місць (кількість нижніх, верхніх, в одному відсіку, не бокові) 

7. Характеристика купе (в одному купе, чоловіче, жіноче купе, ціле купе, сімейне купе, купе бізнес класу, купе для інвалідів) 

8. Кількість та види проїзних документів (дорослих, дитячих, пільгових, військових) 

9. Вид розрахунку (готівка, за платіжним дорученням, чеком, платіжна картка)

Діалогове вікно «Замовлення на оформлення проїзних документів»

У статусному рядку з літерою Г зазначається загальна сума готівкою, яка зарахована на касу з моменту отримання останнього початкового звіту. За знаком N номер першого на залишку бланка проїзного документа.

 N – номер поїзда 4 знаки (три цифри, одна літера). Наприклад: 034К

D – дата відправлення поїзда 4 цифри (число і місяць). Наприклад: 0212,0204С, 

С – коди станцій відправлення (призначення) пасажира

 В – номер та тип вагона

Т – вимоги до розташування місць та типу купе 

U – перелік послуг 

М – діапазон місць. Наприклад: 01-36

VR – вид розрахунку 

Х – параметри опису проїзного документа «Квиток»

Перше поле – кількість осіб на яких оформляється проїзний документ. На одному бланку може бути оформлений проїзд для 9 пасажирів. Кількість осіб зазначається: 1 або 01

Друге поле – дитячий проїзний документ, дитячий груповий проїзний документ. 

У разі оформлення дитячого проїзного документа у полі зазначається: 

• При оформленні проїзного документа на одну дитину – літера Д та число, місяць, рік народження.                       Наприклад: 150399
• При оформленні проїзного документа на декількох дітей однієї вікової категорії – для дітей віком від 5 до 6 років ДИТ1, для дітей віком від 6 до 10 років – ДИТ2, для дітей віком від 10 до 14 років – ДИТ3.

 У разі замовлення групового проїзного документа у цьому полі вказується літера Г. Наприклад: ДИТ2Г – груповий проїзний документ для дітей віком від 6 до 10 років. 

Третє поле – номер документа, який надає право на оформлення пільгового або безкоштовного проїзного документа. 

Четверте поле – прізвище та ініціали пасажира. Наприклад: СИЧ=ІК

П’яте поле – кодова ознака пільгової категорії пасажира.

Шосте поле – код держави, що надає пільгу

Сьоме поле – код залізниці, що видала транспортну вимогу

Восьме та дев’яте поле – позначення талонів для оформлення пільгових проїзних документів. Наприклад: 21-Т, 21-О – талони за 2021 рік в напрямку туди та назад 

J – параметри опису проїзного документа «Плацкарта» 

G – броня 

L – ознака групової знижки 

С – станції пересадок 

W – код ІСЦ (інформаційно-обчислювальний центр)

Діалогове вікно «Сформований проїзний документ»