Техніка безпеки квиткового касира
Перед початком роботи квитковий касир зобов'язаний:
1. Вимити руки;
2. Оглянути і привести в порядок робоче місце;
3. Відрегулювати освітлення, впевнитися у відсутності віддзеркалення на екрані;
4. Перевірити правильність підключення обладнання до електромережі;
5. Впевнитися в наявності заземлення і підключення екранного провідника до корпуса процесора;
6. Перевірити справність пожежної сигналізації, справність дверних замків та засовів;
7. Протерти спеціальною серветкою поверхню екрана і захисного фільтра;
8. Протерти дверний глазок.
Забороняється доступ в касу стороннім особам!!!
Квитковий касир повинен проводити через кожну годину роботи технічну перерву протягом 10 хвилин. Під час обіду квитковий касир повинен відключити обладнання на 1 годину.
Квитковому касиру забороняється:
1. Використовувати рідинні або аерозольні засоби для чищення поверхонь комп'ютера;
2. Самостійно ремонтувати апаратуру;
3. Класти будь - які речі на вузли комп'ютера;
4. Закривати вентиляційні отвори апаратури, так як це може призвести до її перегріву та виходу з ладу.
В кінці роботи квитковий касир зобов'язаний:
1. Відключити квитково-касовий термінал;
2. Перевірити приміщення каси, привести в порядок робоче місце, зняти форму і вимити руки з милом.
В аварійних ситуаціях квитковий касир зобов'язаний:
1. При раптовому припиненні подавання електроенергії послідовно вимкнути пристрої та витягнути штепсельні вилки з розеток;
2. При виявлені ознак горіння (дим, запах гару) вимкнути апаратуру, знайти джерело займання, вжити заходів для його ліквідації, повідомити керівника робіт;
3. У разі пожежі негайно повідомити пожежну частину, вжити необхідних заходів для евакуації людей і приступити до гасіння первинними засобами пожежогасіння.
Робоче місце касира квиткового
Серйозна увага приділяється будові квиткових кас та їх обладнанню, так як від створення зручностей залежить якість праці касира. Приміщення для кас облаштовують з таким розрахунком, щоб на одного касира приходилося не менше 5 м кв.
В квиткових касах повинні бути:
В касах повинні бути інформаційно-довідкові матеріали та нормативні документи:
Всі необхідні предмети і матеріали повинні бути у касира під рукою, щоб при роботі касир не вставав та не нахилявся. Стіл та вікно касира слід розташовувати так, щоб касир міг розмовляти з пасажиром сидячи. Для зручності спілкування касира з пасажиром рівень підлоги касової зали рекомендується підняти на 30-35 см вище підлоги пасажирського залу. З боку пасажирського залу нижня кромка вікна квиткової каси повинна знаходитися на висоті не менше 130 см від рівня підлоги.Приміщення квиткової каси повинно бути звукоізольоване.
Біля кожної квиткової каси вивішується: